Ruilen en Retourneren

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (www.relaxtoys.nl/pages/ruilen-en-retourneren), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Let op! Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen (wettelijk bepaald):

Indien de verzegeling na levering is gebroken kunnen de volgende artikelen niet geretourneerd worden. Deze producten zijn namelijk om redenen van hygiëne niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken:

• Alle sekstoys, waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Glij en massagemiddelen, crème, pillen en condooms, waarvan de zegel is verbroken.
• Alle lingerie ( strings, catsuits, babydolls, kousen, jurkjes en panty's) waarvan de zegel is verbroken.

Meer info over ruilen en retourneren vindt u hier: www.relaxtoys.nl/pages/ruilen-en-retourneren